Mecanismos de contacto
Canales de atención y comunicación institucional
La Institución Educativa Francisco Luis Hernández Betancur dispone de diferentes canales para facilitar la comunicación con la comunidad educativa y la ciudadanía, recibir solicitudes y brindar orientación sobre los servicios y asuntos institucionales.
Sede principal
Institución Educativa Francisco Luis Hernández Betancur
Dirección:
Cl. 87 #50AA-21, Barrio Aranjuez, Medellín, Antioquia, Colombia.
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
Canales de contacto
Teléfono institucional
Correo electrónico institucional
Canal destinado a la comunicación y atención de asuntos institucionales.
Correo para notificaciones judiciales
Canal dispuesto para la recepción de notificaciones judiciales.
WhatsApp institucional
Canal de contacto para orientación y comunicación con la institución.
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias – PQRS
Formulario de PQRS
La institución dispone de un formulario electrónico para la recepción de solicitudes. El formulario permite registrar información básica del ciudadano, grado relacionado con la solicitud, tipo de solicitud y mensaje. Las solicitudes enviadas son recibidas y gestionadas a través de la plataforma institucional correspondiente.
Los diferentes canales de contacto permiten a la comunidad educativa y a la ciudadanía comunicarse con la Institución Educativa de acuerdo con la naturaleza de cada solicitud.